版本 5 · 2026-11-07 生效
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浏览官网公开介绍、文章及政策页面，无需注册学习账号或提交录音。为传输页面和保障访问安全，提供网站访问的服务器及网络服务会处理 IP 地址、请求时间、请求路径、浏览器请求信息等必要网络信息；涉及安全排错记录时，仅在相应用途所需期间或法律要求的期间保存。浏览官网本身不会建立学习档案，也不会将浏览行为自动作为 AI 练习授权。
你通过公开邮箱或网站实际提供的联系方式咨询时，我们处理你主动提供的联系方式、课程需求及沟通内容，用于回复、确认服务范围和继续沟通。请先使用不含学员身份信息的材料说明需求，不必在初次咨询中提交学员名单或私人练习记录。咨询内容不会因此获得用于公开案例、广告或模型训练的许可。
登录教学系统时使用的必要 Cookie 或本地凭据用于维持会话和访问控制，不等于广告追踪许可。如官网另行启用非必要的访问统计或推广工具，会在启用前说明具体工具、信息范围和选择方式，并取得必要授权。跳转到第三方网站或通信工具后，该服务自身的信息处理规则另行适用；我们收到的咨询内容仍按本政策处理。
使用游客练习时，服务会自动建立内部游客身份和访问凭据，将课程、对话与学习记录关联到该身份，用于继续练习和恢复进度。游客无需为此提供邮箱、手机号或密码，但游客身份及其学习记录仍可能属于个人信息，并不等同于完全匿名。
App 在设备上保存必要的访问凭据。游客没有绑定可用于跨设备验证的登录方式时，换设备、卸载 App 或丢失凭据可能导致无法恢复原有记录；我们不承诺仅凭昵称找回身份。删除游客身份及关联数据的方式见本政策中的“你的权利与删除请求”。
支持邮箱登录的版本会处理邮箱地址、密码安全散列、内部账号标识和登录会话，用于认证与访问控制。浏览器或 App 保存必要凭据以维持登录；退出、主动撤销或会话失效后需要重新认证。
在支持的版本中，邮箱验证为可选操作。主动验证或请求找回密码时，会发送相应邮件；未验证的邮箱不能用于找回密码。验证码有效期为 10 分钟，成功使用后失效。必要的请求来源和登录安全记录用于防止恶意访问与验证码滥发。
App 保留游客方式，另提供邮箱与微信登录；iPhone、iPad 版本提供 Apple 登录。使用登录功能由你主动选择，不以登录为浏览公开课程的前提。不同平台实际可用方式会在登录页面列明。
在提供微信登录的 Web 或 App 版本中，仅在你主动点击微信登录或绑定并完成微信授权后，我们通过服务端向微信交换短期授权码，核验应用范围内的 OpenID；微信返回且具备相同开放平台范围时，还处理 UnionID，用于识别同一微信身份并避免重复绑定。我们可能获取你授权提供的昵称和头像，用于账号展示；头像读取失败不影响已核验身份的登录。微信标识与语核内部账号建立受权限控制的关联，不作为公开用户编号。
已有账号可先用原登录方式进入，再在账号设置中绑定微信；我们不会仅凭相同昵称或头像自动合并两个账号。你可以在保留其他可用登录方式的前提下解除微信绑定，或通过本政策列明的联系邮箱提出相关请求。本功能不读取微信聊天、通讯录或朋友圈，也不因微信登录自动取得手机号。登录验证所用临时凭据仅供服务端处理，不在页面或排错日志中展示。
通过 Apple 登录时，我们核验 Apple 返回的应用范围内用户标识、授权码和身份令牌；Apple 还可能按你的选择提供姓名、邮箱或隐藏邮箱地址，用于账号认证及显示。登录标识与内部账号受权限控制地关联，不用于广告追踪；我们不会获取你的 Apple 账号密码。注销时会处理所保存的 Apple 授权令牌和账号关联。
使用已提供的课程制作或练习功能时，服务处理你提交的材料、文字输入、对话转写、AI 回复、练习状态、学习事件与反馈，以完成所选功能、继续练习和展示历史。
加入教师空间时，该空间内获授权的教师可按教学权限查看相关学习记录与报告。私人内容不会因使用同一产品而自动向所有用户公开；向教师提交的内容及可见范围应以加入空间时的说明为准。
语音功能会请求系统麦克风权限。你主动提交的音频会经服务端发送给对应的语音识别、实时对话或评测服务，模型可能同时处理必要课程上下文和对话历史，以生成回复、转写或合成语音。
你可以选择不提交录音或文字，或停止使用依赖 AI 处理的功能。系统麦克风权限和阅读本政策本身，不代表你同意向第三方 AI 提供个人信息。涉及需要单独授权的处理，应在取得相应授权后进行。App 会在首次发起 AI 练习前单独展示接收方、数据范围和用途，取得明确同意后才允许后续处理。服务保存同意所对应的内部身份、政策版本及时间。你可以拒绝并继续浏览课程和已有记录，也可以在“隐私与数据”撤回；撤回会停止后续 AI 练习授权，不会把已完成的处理倒推为未发生。相关接收方、范围或用途变化时重新说明并取得必要同意。
Web 中依赖 AI 处理的功能同样需要在发送前完成适用的告知和授权；仅登录教师管理系统或接受本政策，不能代替应取得的单独同意。未提供相应撤回入口时，可通过联系邮箱提出请求。
请勿提交无权使用的录音、其他人的敏感信息或与练习无关的个人信息。
在已提供相应功能的教学管理系统中，我们处理教师提交的课件和教学要求、课程与练习安排，以及其依法提供或由学员加入空间形成的学员资料和班级关系，用于整理课程、配置练习、管理成员和呈现学习情况。只有使用相应功能时才处理所需信息，不因教师开通账号就读取其设备中的通讯录或全部文件。
学习观察和教师助理会在获授权的教学空间内使用相关练习内容、反馈、进度及课程要求，帮助教师了解学员表现和准备跟进建议。需要模型处理时，仅提供完成该次功能所需的上下文，接收方见“技术服务方与信息提供”。教师助理结果属于辅助信息，不能替代教师判断，也不因系统生成分析就自动成为正式成绩或处分依据。
教师查看范围受账号角色、教学空间及学员关联权限限制，不因拥有教师账号就能查看其他空间或学员的私人内容。教师在导入学员资料、邀请加入或安排练习前，应向学员说明相关用途和可见范围，并依法完成相应告知和授权；教师接受本政策不替代应向学员或监护人取得的必要同意。
学员和教师可通过本政策的联系方式提出查阅、复制、更正或删除请求。退出班级、撤销教师权限或终止服务，不等于全部资料自动删除；处理共享课程、多人记录及必要保留信息时，会核对归属、授权和其他成员权益，说明处置范围，不把整班资料交给无权接收的人。
教师或机构使用自有品牌网站及 App 时，品牌标识本身不能说明由谁负责个人信息处理。相应产品应在使用前说明实际服务提供者、个人信息处理者、联系方式和教师可见范围。仅更换名称、颜色或 Logo，不会自动改变数据处理责任。
如果教师或机构决定其学员信息的处理目的和方式，并委托我们提供技术服务，双方应明确处理目的、期限、信息范围、保护措施以及返还或删除安排，我们按合法约定及指示处理，不擅自增加用途。涉及独立或共同决定数据用途的情形，应另行明确各方责任并完成必要告知和授权；本政策不作为将学员信息交给任何定制客户的概括许可。
- 微信开放平台（腾讯）：仅在你主动使用微信登录或绑定时，处理完成授权及核验所需的应用标识、授权码等请求信息，并向我们返回上述授权身份信息；不向微信发送你的课程、录音或对话正文。 - 阿里云百炼／通义千问：在选用对应模型的功能中，处理完成请求所需的输入文字或音频、课程上下文和必要对话历史，用于识别语音、生成 AI 回复、转写或合成语音。自备模型 Key 经服务端加密管理，并在调用你选择的服务时使用，不显示给其他普通用户。 - Apple：仅在你主动使用 Apple 登录或绑定时，处理应用标识、授权请求等必要信息，并向我们返回上述授权身份信息；不向 Apple 登录服务发送你的课程、录音或对话正文。 - 腾讯云语音评测：仅在使用发音评测时，接收本次提交的录音和目标词句，生成发音评测反馈；不向其发送完整账号资料或整段对话历史。 - 阿里云邮件推送：仅在支持邮箱功能且你主动发起验证或恢复时，处理收件邮箱和验证码邮件内容，用于邮件投递；已有邮件服务使用阿里云华东杭州地域。
- PostHog Inc.：提供产品使用分析，帮助我们了解进入练习、持续使用、功能成功或失败及资源消耗情况，改进产品和排查问题。语核服务端向既有 PostHog Cloud 美国区域发送下文列明的统计事件；不是由 App 内的 PostHog SDK 自动采集。接收方隐私说明：https://posthog.com/privacy；隐私联系邮箱：privacy@posthog.com。
账号、课程和学习记录由本服务保存并按身份与空间权限控制访问。完成相应功能所必需的信息会通过网络交给上述适用服务方；不会因使用某项功能而向无关服务方提供全部账号与学习内容。这些信息保存在提供本服务所使用的服务器中，必要的模型和邮件处理在相应服务方的服务环境中进行。如涉及向境外提供个人信息，我们应依法告知接收方、处理范围及行使权利的方式，并履行必要的授权和保护义务。
我们按照适用规则约束服务方在必要范围内处理信息。新增服务方、处理用途或涉及新的授权范围时，另行告知并取得必要授权。
服务保留提供学习功能所必需的学习记录、安全与用量日志，以及必要的脱敏排错记录。产品使用统计与学习记录分开处理，统计结果不直接决定学习成绩或费用。
向 PostHog 提供的范围限于经过字段白名单筛选的使用事件，包括事件类型和时间、游客或登录身份类别、进入与练习状态、对话轮次和学习目标状态的结构化统计、模型调用量与资源消耗，以及已有版本实际提供的应用版本、耗时和错误分类。用于关联同一身份、会话或课程的标识经带密钥的散列处理后发送，不发送原始内部标识；这些标识仍可关联多次使用，属于去标识化数据，不等于完全匿名。
此统计链不发送姓名、邮箱、手机号、录音、对话正文、课程原文、模型 Key、访问凭据或删除回执；不采集广告标识符、设备指纹、精确位置、屏幕回放或任意页面点击，也不用于跨 App 广告追踪。统计由服务端投递，不传递用户设备的 IP 地址；网络服务方仍可见提供请求的服务器网络信息。
统计副本在上述分析与排错目的所需期间保存，并限制访问。你可以通过 chownexflow@gmail.com 申请停止与你身份关联的第三方统计、查阅或删除相关副本；核实归属后，我们会处理后续投递范围，并核对 PostHog 中已发送的副本。注销受理与第三方副本清理分别核实，不把停止投递表述为所有历史副本已删除。涉及境外提供个人信息所需的告知、授权和保护义务，不因标识去标识化或阅读本政策而免除。
私有对话诊断在启用时可能记录经自动脱敏的对话文字、模型调用、工具返回与错误，仅供获授权人员排错。自动脱敏不保证识别所有自然语言中的个人信息。该诊断链不保存原始录音、音频帧或屏幕回放；你主动上传的音频材料和模型服务方处理的音频另按对应功能说明处理。
诊断副本采用 7 天清理阈值：距最后写入超过 7 天且已不再使用的诊断记录，在服务启动新的诊断会话并执行清理时删除；达到容量限制时可能更早清理。这些副本不作为长期学习历史保存，你也可以通过联系邮箱提出删除请求。
本政策不授权将录音或对话用于广告、公开展示或模型训练。此类新用途需要另行评估、告知和取得必要授权。
游客及登录身份信息在维持本人访问和提供所用服务必需期间保存；课程、对话与报告在继续练习和查看历史所需期间保存。确定期限时，结合所用功能、本人是否仍需要相应服务、内容是否涉及教学空间，以及有无法律要求或未处理完的有效请求；不得仅因技术上能保留就无限保存。
结束一次练习或退出登录不会自动清空历史。保存目的结束或收到有效删除请求后，按核实的范围处理；安全、用量及审计记录也仅在相应必要期间或依法要求的期间保存。
数据库备份用于故障恢复，与在线数据分开保存并限制访问。备份的保存期限根据恢复必要性、备份轮换情况及依法应保留的范围确定。删除请求涉及备份时，会核实对应副本和可执行的处理方式，并告知处理安排；不承诺在线数据删除的同时，所有备份也已经即时清除。
对依法需保留或技术上暂时难以删除的信息，会说明具体范围与原因，并停止除必要存储和安全保护之外的处理，在符合清除条件后处理。不会把停止使用、去掉姓名或清除本机缓存称为已经删除全部个人数据。
你可通过已提供的设置修改资料、退出登录，或在系统设置中关闭麦克风。支持个人模型配置的版本允许删除已保存的 Key；删除 Key 本身不会删除学习记录。
提供删除入口的 App 版本可在首页侧栏的“隐私与数据”中，选择“删除身份及数据”并确认。服务端核验当前访问凭据后受理请求，停止该身份的访问、撤销会话并删除已保存的个人模型 Key。页面显示的是受理回执；只有完成对应清理后才显示完成结果。你可返回同一入口查看处理进度，无需先发送邮件。
游客及注册账号的在线身份、关联学习记录和本服务保存的登录绑定通过专门清理流程处理；注册账号还会核对邮箱认证数据和第三方登录授权。存在个人作品、共享教学资产或费用记录时，先核对数据归属、其他用户权益及必要保留范围，未完成时保持处理中的状态。诊断、备份以及依法需保留的范围由获授权人员核对，并在回执说明结果或安排；请求通常在受理后 15 个工作日内处理，需延期时在回执中说明原因和新的处理日期。
对于未提供该入口的版本，或查阅、复制、更正个人信息和撤回相关同意，请通过 chownexflow@gmail.com 联系我们并说明请求范围。游客无需为提出请求先注册正式账号，也不以提供注册邮箱为必要条件。我们会结合当前身份的访问凭据及其他必要信息核实归属，不索取密码、验证码、模型 Key 或与请求无关的证件信息。
删除处理会核实身份凭据、关联学习记录、诊断副本和备份等实际持有的信息，并说明处理范围、进度以及依法需要保留的部分。涉及教学空间中的共享内容时，还会保护其他成员的合法权益。
通常在 15 个工作日内回复核验结果或处理进展；这不表示所有删除均已完成。具体删除请求会告知完成时间及结果；需要延期时说明原因。撤回同意不影响撤回前依法进行的处理。
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